Составление документации по результатам проведения тестов QA-инженером, является существенной долей его работы. Один из них – отчёт о дефекте, иначе называемый отчёт об ошибке или баг-репорт. Такой отчёт предусмотрен для любого продукта в процессе его тестирования: сайт интернет-магазина, ПО банковского учреждения, компьютерная игра и прочее. С точки зрения специалистов, существует следующая классификациядефектов: неверное кодирование, ошибки в проектировании, несоответствие техзаданию, необходимость доработки аппаратной части ПК, предложения по усовершенствованию.

Можно найти несколько систем для выявления дефектов в тестировании. Самые популярные из них:

• JIRA – это самый популярный ресурс, дающий возможность следить за жизненным циклом и фиксировать ошибки, для ее использования в работе необходимо внимательно изучить ее функционал и пройти практику под руководством опытного наставника;
• Redmine – интернет-приложение с широким функционалом, в том числе позволяет отслеживать ошибки;
• Mantis – система контроля ошибок в ПО с гибкими настройками, даёт возможность разработчикам отслеживать процесс работы и после завершения этапа тестирования, распространяется свободно, не требует установки, работает через интернет-браузер.

Различные специалисты отдают предпочтение различным подходам к баг-тестированию. Файл отчетаотестировании может содержать достаточно большой объем технической информации, но есть определенный перечень обязательных данных.

Что содержит отчет о тестировании?

В общем виде отчет о дефекте даёт возможность тестировщику разобраться:

• что именно пошло не так;
• в каких процессах проявляются ошибки;
• в какой момент ошибка происходит.

На основании такой информации разработчики будут исправлять программный код для того, чтобы в дальнейшем ошибка не возникала. Здесь нужен необходимый минимум информации, изложенной просто и понятно, с максимумом подробностей.

Источниками информации для баг-репорта будут не только результаты тестирования, но и сообщения заказчика и других пользователей. Оптимально, если все ошибки будут найдены до запуска в эксплуатацию, но чаще всего приходится учитывать опыт взаимодействия с программой уже в процессе тестирования на стороне клиента.

Для наиболее полного и понятного отражения недостатков, следует придерживаться следующих правил:

• одна ошибка – один отчёт, это позволит оперативно отслеживать и исправлять недочёты;
• отчёт об ошибке пользователь должен писать коротко, но понятно, чтобы разработчик понял, в чем проблема;
• необходимо включить максимум полезной информации;
• убедитесь, что ошибка повторяется, запомните точный алгоритм действий, который ее вызывает;
• убедитесь, что ранее не направлялся отчёт о подобном дефекте.

Только в этом случае описание будет правильно понято специалистом и приведет к желаемому результату. Как составить безупречный баг-репорт? Рассмотрим этот вопрос в следующем разделе.

Атрибуты баг репорта

Количество полей отчёта может отличаться в каждой из систем отслеживания. В любом случае, основными атрибутами отчета о дефекте будут следующие (отдельные поля могут иметь ограничения по количеству символов):

• заголовок (summary) – краткое изложение сути обнаруженного дефекта (это ответы на вопросы: что, где и когда произошло в одном предложении);
• описание (description) – описание алгоритма возникновения ошибки, в отдельных системах, в частности в вышеупомянутом Mantis, есть возможность дать развернутые пояснения (кроме описания последовательности действий добавить условия появления дефекта и прочее);
• ожидаемый и фактический результат (expected and actual result) – необходимо описать, что конкретно хотел получить пользователь и что он получил на выходе;
• вложения (аttachments) – это может быть любой файл, позволяющий наглядно показать, в чем проблема: скриншот сообщения об ошибке, фотография экрана любым имеющимся под рукой гаджетом, видеозапись или любой другой документ;
• приоритет (priority) – срочность поставленной задачи, чем он выше, тем важнее сделать задачу в максимально короткие сроки: high/высокий, medium/средний или low/низкий (высокий ставят тем задачам, которые критически сказываются на работе ПО, а низкий – когда ошибки не оказывают существенного влияние на выполнение основных функций);
• серьёзность (severity) – уровень влияния на работоспособность всего программного комплекса: blocker — полностью останавливают работу приложения, critical — серьезная ошибка, не приводящая к блокировке, major — важный дефект, не препятствующий выполнению поставленных перед ПО задач, но ведущий к ошибкам в данных или выполняемых функциях, minor — несущественные ошибки, сказывающиеся на визуальном отображении результата или в тексте;
• статус (status) – этап тестирования: new – новая ошибка, feedback – необходима обратная связь, acknowledged –документ принят в работу, accepted – ошибка подтверждена, assigned – ведется работа по исправлению, resolved – исправления внесены, closed – ошибка более не возникает.

Это основные поля отчета об ошибках. Но в разных системах для тестирования могут встречаться и другие: ОС или платформа (environment/platform), версия ПО (fix version), классификация ошибки (lable) и другие.

Что является обязательным в отчете о дефекте?

Правильно заполненные атрибуты багрепорта – это важнейшая часть процесса устранения ошибок. Целесообразно заполнять все поля формы и это является важным навыком тестировщика. Преподаватели учебного центра QA Academy помогут вам разобраться во всех нюансах. Что особенно важно в современных условиях – обучение проходит в дистанционном формате на Курсах по тестированию программного обеспечения.

В практике тестирования предусмотрено три фундаментальных метода – техники серого, чёрного и белого ящиков. Каждый подход рассматривает процесс проверки программного обеспечения с разной точки зрения. Поэтому они всегда используются в совокупности, но не по отдельности. Согласно профессиональной терминологии, понятия «whitebox-тестирование» и «blackbox-тестирование» соотнесены с тем, есть ли у QA-специалиста доступ к исходному программному коду.

В чём состоит суть тестирования чёрного ящика?

Классификация видов тестирования проводится по разнородным критериям. И одна из них – разделение по доступу.

Тестирование методом чёрного ящика является базовой техникой проверки цифрового продукта, при которой QA-специалисту недоступна и неизвестна его внутренняя структура. Основной целью процедуры является последовательное исследование того, соответствует ли поведение программы имеющимся требованиям. Также производится проверка работоспособности продукта в критических ситуациях (в идеале их всевозможные вариации прописаны в требованиях), т. е. при вводе ошибочных входных данных.

Подборка тестовых случаев происходит без отсылок на внутреннее устройство проверяемой системы, т. е. с позиции внешнего мира. QA-специалист вводит разнообразные данные и анализирует выдаваемый результат, но не знает, каким образом функционирует программа.

Где используется метод чёрного ящика?

Сфера реализации рассматриваемой стратегии обширна. Так, метод чёрного ящиканаходит применение в следующих видах тестирования:

1. Интеграционное. Тестировщик проверяет корректность всех элементов цифрового продукта как единой системы.
2. Функциональное. Проверка того, все ли заявленные функции программы выполняются должным образом.
3. Beta-тестирование. Это «обкатка» практически готового продукта всеми желающими.
4. Стресс-тестирование. Под ним понимается намеренная перегрузка программы, проверка «на прочность».
5. Приёмочное. Проверенный QA-специалистами продукт отправляется заказчику. Он выполняет приёмочные тесты, набор которых определяет самостоятельно.
6. Юзабилити. Происходит тестирование продукта с точки зрения удобства его применения.
7. Регрессионное. Этот вид проверки происходит в течение всего периода разработки. Его цель – понять, не приводит ли новый код к ошибкам в предыдущем функционале.

Какие виды тестирования могут проводиться методом чёрного ящика?

Посредством blackbox-стратегии тестировщик проводит сразу несколько видов проверки. Среди них – эквивалентная разбивка, сценарная техника, аналитика граничных величин. Рассмотрим их подробнее.

Техника эквивалентной разбивки предполагает разделение всех имеющихся значений на два раздела – «разрешённые» и «недопустимые». После этого производится выбор репрезентативных величин, которые выступят в качестве исходных данных. Эта техника направлена на сокращение числа тестовых случаев.

Следующий вид проверки, проводимый blackbox-методикой, заключен в анализе граничных значений. Её суть состоит в определении рамок для всех входных значений и последующий выбор подходящих данных.

Ещё одним видом является методика Use Case Testing. Эта техника применяется QA-специалистом при написании тестов, предназначенных для пользовательского сценария.

Отличия техник белого и чёрного ящиков

Главным отличием двух техник, как уже было замечено, является наличие доступа к коду. При реализации методики чёрного ящика тестировщик не знает ничего о внутренней структуре продукта. А при использовании whitebox-стратегии, наоборот, QA-специалисту доступны все элементы его структуры.

Отличаются и цели тестирования. Техника чёрного ящика направлена на изучение поведения обеспечения, тогда как белого – на исследование внутренней функциональности.

Кроме того, «чёрное» тестирование предоставляет минимально детализированные отчёты, «белое» – полноценные, досконально конкретизированные. Соответственно, отличается и время проведения процедуры. В первом случае она завершается быстрее.

Преимущества методики

Как и другие практикуемые тестирование методы ящиков, blackbox-стратегия имеет ряд положительных сторон. Среди них:

1. Возможность обнаружить те ошибки, которые нельзя определить методикой «белого ящика». Например, разработчик не добавил в продукт ту или иную функцию. С позиции исходного кода программа работает безукоризненно. Однако со стороны спецификации это является критическим багом.
2. Проверка происходит с позиции конечного пользователя. Это позволяет достичь того уровня комфорта, который сполна удовлетворит потребителя.
3. Стратегия чёрного ящика помогает обнаружить ошибки, допущенные в спецификациях.
4. Тестировщику не требуется какая-либо дополнительная квалификация для использования методики.
5. Писать кейсы можно сразу же после того, как подготовлена спецификация. Это заметно уменьшает количество времени, затрачиваемое на проверку.

Недостатки тестирования методом чёрного ящика

Рассматриваемая стратегия не лишена и нескольких технических недостатков. 

Самым главным недочётом этой методики является возможный пропуск переходов, присутствующих при реализации программного кода, но и не являются явными из спецификации. Поэтому тестировщики дополнительно используют стратегию белого ящика.

Ещё одним недостатком методики является ограничение числа проверяемых входных значений. Тестировщик работает только с малым количеством вводных данных. Множество вариантов остаётся без проверки.

Следующий недостаток связан с документальным сопровождением процесса. Если отсутствует чёткая и полноценная спецификация, писать тест-кейсы и сценарии достаточно трудно.

Заключение 

Техника чёрного ящика – действенный и результативный, но имеющий ограничения в применении метод. Стратегия позволяет QA-специалисту быть уверенным в том, что тестируемая программа работает слаженно и надёжно. Но с его помощью не всегда возможно обнаружить все ошибки, присутствующие в продукте. В первую очередь это касается проблем, связанных с исходным кодом программы.

Последовательно освоить новую специальность и овладеть методикой чёрного ящика помогут курсы по тестированию программного обеспечения от центра QA Academy.

Тестирование по методу белого ящика

Стратегия белого, «стеклянного» ящика – фундаментальная технология в тестировании. В отличие от методики Blackbox, используемой при модульной проверке, она предполагает анализ программы как единого объекта. Для грамотной реализации этой стратегии тестировщику необходимо владеть инструментами покрытия, отладчиками. Кроме того, следует знать и понимать, как происходит внутренняя работа кода.

В чем состоит суть тестирования белого ящика?

Любая разрабатываемая программа нуждается в предварительном тестировании. По большей части проверка производится модульно, т. е. весь цифровой продукт дробится на несколько малых обособленных блоков. Каждый из них подвергается отдельному тестированию. Но бывает и так, что программу невозможно разделить на составляющие. В этом случае продукт представляет собой единую стеклянную «коробку».

Метод белого ящика, иначе называемый glassbox-тестированием, представляет собой проверку внутреннего содержания программы: её структуры, кода, дизайна. QA-специалист уделяет внимание исследованию поточности данных, увеличению безопасности обеспечения и удобства его использования. Тестировщик видит исходный код цифрового продукта.

Само название «белый ящик» присвоено методике как символ открытой, «стеклянной» коробки. Оно отражает способность тестировщика увидеть программу «насквозь».

Каковы цели «белого» тестирования?

Проверка программы техникой стеклянного ящика предполагает исследование кода для:

• выявления пробелов в безопасности продукта;
• поиска неудовлетворительно структурированных путей в ходе кодирования;
• проверки работоспособности условных циклов;
• тестирования всех операторов и функций программного продукта.

Рассматриваемая стратегия преследует одну главную цель – проверить и подтвердить работоспособность приложения. В этом и заключена основная задача QA-специалиста. Whitebox-тестирование проводится на трёх уровнях – модульном, интеграционном и регрессионном. В каждом случае оно преследует разные цели. Например, при модульной проверке методика белого ящика нужна для подтверждения исправности кода, выявления программных дефектов ещё на ранней стадии разработки.

QA-специалистам не менее важны и знания о том, как составить безупречный баг-репорт.

Как проводится тестирование белого ящика?

Условно алгоритм проверки методикой стеклянного ящика можно разделить на два этапа. На первой стадии тестирования QA-специалист внимательно исследует исходный программный код, анализирует его логику. Это необходимо для полного понимания проверяемого источника. Также на первом этапе оценивается безопасность кодирования. Тестировщик обнаруживает дефекты, делающие продукт уязвимым перед хакерскими атаками.

На втором этапе QA-специалист проверяет код программы на предмет исправной работы. Для этого, как правило, тестировщик разрабатывает небольшие кейсы для исследования каждого отдельного процесса (либо серии процессов), происходящего в приложении. Другими методиками второго этапа становятся ручные проверки, применение инструментов. Последние помогают QA-специалистам оптимизировать весь рабочий процесс. А для чего необходима автоматизация процесса тестирования, разберёмся в другом материале.

Какие виды тестирования могут проводиться методом белого ящика?

Фундаментальным подходом при проверке программы методикой whitebox является анализирование кода. Тестировщик запускает каждый его алгоритм несколько раз и на различных участках. Это позволяет выявить и заблаговременно изъять дефектные части. Как правило, тестировщик не производит все манипуляции вручную. Для этого существует целый набор инструментов, автоматизирующих процесс.

Тестирование методом белого ящика предполагает последовательное применение нескольких техник работы. Среди них находится покрытие:

• операторов;
• условий;
• путей;
• функций;
• входа и выхода;
• значений параметров.

В каждом случае тестировщик проверяет, все ли строки, пути или функции проверяемого кода были выполнены и проанализированы.

В ходе работы QA-специалист выбирает пути для исполнения различных частей исходного текста программы, определяет ожидаемые результаты. Отчасти это напоминает внутрисхемную проверку.

Каковы плюсы и недостатки метода белого ящика?

К неоспоримым достоинствам whitebox-тестирования относится упрощённая диагностика дефектов кода, облегчённое выявление скрытых проблем. Кроме того, эта методика предполагает использование развернутой и обширной системы метрик. Стандартные способы тестирования стеклянного ящика являются проверенными на практике и в целом отлично себя зарекомендовали. Они разработаны на строгих технических подходах.

Однако whitebox-методика имеет и несколько недостатков. Среди них:

1. Ориентация на функциональность. Это приводит к тому, что QA-специалист упускает из виду нереализованные требования.
2. Отсутствие учёта внешней среды. Поведение исследуемой программы происходит «в отрыве» от реальности. Её влияние просто не учитывается.
3. Отрыв от действительных пользовательских сценариев.
4. Метод не подходит для тестировщиков начинающего уровня. Он требует серьёзной подкованности в области программирования.

Заключение 

Тестирование методикой whitebox является весомым дополнением проверки чёрного ящика. Их совместное использование улучшает конечное качество цифрового продукта. Поскольку тестирование методом whitebox требует серьёзных технических умений и знаний, начинающими QA-специалистами оно осваивается не сразу. Самостоятельно овладеть этой способностью крайне сложно.

Последовательно освоить профессию тестировщика, в том числе и методику белого ящика, помогут образовательные курсы центра QA Academy. Помимо изучения основ специальности, обучение предполагает дополнительные занятия по техническому английскому языку. Курсы по тестированию программного обеспечения можно пройти как очно в Минске, так и в дистанционном формате.

Свойства качественных тест-кейсов

Тест-кейс, как и чек-лист, является направляющим документом. Он содержит полноразмерное описание всего процесса работы по проверке функциональности цифрового продукта. Благодаря этому документу тестировщик систематизирует и упрощает свою деятельность. Структуризация – один из лучших способов сделать информацию понятной и последовательной. Чтобы тест-кейс можно было считать качественным, он должен отвечать ряду требований. Они непосредственно касаются содержимого документа, его структуры и используемых формулировок.

Каковы характеристики хорошего тест кейса?

Тест-кейсы, в отличие от чек-листов, являются объёмными и детализированными. Но недостаточно только грамотно оформить этот документ и привести его структуру в порядок. Следующие свойства тест кейсаявляются показателями их качества:

• грамотный технический язык, чёткость используемых формулировок;
• последовательное и понятное изложение, отсутствие «пробелов» в информации;
• использование только безличных глаголов (например, «войти» вместо «войдите»);
• конкретика, детальность всех стадий;
• правильное указание названий, наименований в тексте.

Нежелательно и добавлять в документ объяснение примитивных вещей. Команда тестировщиков «по умолчанию» должна знать базовые принципы взаимодействия с компьютером. Также недопустимо называть одинаковые явления разными словами, поскольку это может вызвать недопонимание. Хороший тест кейс– это сочетание лаконичности, конкретики и аккуратного оформления.

Что должен содержать тест кейс?

Составляемый документ должен содержать как семь базовых атрибутов. Их отсутствие также указывает на неудовлетворительное качество работы. Существуют и другие <a href=”https://qa-academy.ru/qaacademy/news/pishem-test-kejsy-dlya-avtomatizacii-tipichnye-oshibki-ruchnyx-testirovshhikov/„>типичные ошибки ручных тестировщиков</a>, которые чаще совершаются начинающими QA-специалистами.

Следующие атрибуты тест кейсаявляются обязательными:

1. Уникальный идентификационный номер. По этому значению на тест-кейс будут ссылаться из других документов. Необязательно использовать только цифры: допустимы комбинации с буквами.
2. Краткое описание. Это маленький текст, излагающий содержание документа.
3. Входные данные. Атрибут, представляющий собой информацию об исходном состоянии системы.
4. Пошаговые мероприятия. Это последовательные пункты, описывающие действия тестировщика.
5. Ожидаемый результат. Этот атрибут часто базируется на требовании к ПО.
6. Действительный результат.
7. Статус. Атрибут отражает нынешнее состояние кейса.

Какие виды тест кейсов бывают?

Классификация всех тест-кейсов отталкивается от формата первичных данных, от предполагаемого результата работы. На основании этого выделяют положительные, отрицательные и деструктивные документы. Сущность каждого поможет раскрыть тест кейс пример.

Предположим, что есть следующее условие к нынешней системе расписания учебных занятий – «В программу необходимо добавить новый урок». Положительный тест покажет, что при вводе корректных данных он в итоге появится. 

Негативный же будет пытаться «ломать» нормальное функционирование системы. К примеру, новый урок добавляется, но в расписании места больше нет.

Деструктивный тип тест-кейса отражает, будет ли сохранен график занятий при сбоях. К примеру, при резком завершении программы или избыточном количестве вводимых данных.

В зависимости от конкретности входных данных также различают высокоуровневые и низкоуровневые тесты.

Какие статусы есть у тест-кейсов?

Предусмотрено шесть статусов, отражающих нынешнее положение тест-кейса. К ним относятся:

1. «Passed». Статус означает, что ПО проверено и удовлетворило ожидания. Оно работает исправно и соответствует требованиям. Комментарий не нужен.
2. «Failed». Поведение тестируемой системы не отвечает ожидаемым результатам, обнаружен дефект. Расписывается исчерпывающий комментарий.
3. «Blocked». Статус говорит о невозможности выполнения тестирования, т. е. существуют препятствия для проверки. Например, тот или иной модуль или компонент, блокирующий весь процесс. Комментарий описывает причину.
4. «Skipped». Статус, означающий, что тестирование пропущено. Среди потенциальных причин – отсутствие нужного модуля для планируемой проверки.
5. «Draft». Статус показывает, что либо отсутствует субъект проверки, либо она ещё не начиналась.
6. «In progress». Указывает на долгосрочное исполнение.

Как понять что требования полные?

Чтобы понять, насколько качественным получился тест-кейс и все ли требования в нём соблюдены, рекомендуется предложить его коллегам, не знакомым с проверяемым продуктом. Если они после прочтения документа смогут чётко определить суть проекта – значит, работа удалась.

Понять, что тест-кейс сполна соответствует требованиям, можно даже при беглом его осмотре. В первую очередь оценивается заголовок: он должен быть крайне ёмким, но при этом раскрывать смысл проводимой проверки. По общему правилу название не содержит в себе описание исполняемых шагов и ожидаемые результаты.

Что касается описания стадий проверки, они тщательно детализируются. Однако чрезмерная конкретика тоже не приветствуется. Например, вместо пункта «ввести число 10» не стоит писать «нажать на клавиатуре цифру 1», а затем – «0».

Кроме того, в тексте тест-кейса нельзя оставлять ссылки на другие аналогичные документы.

Кто должен писать тест кейсы?

Тест-кейсы составляются QA-специалистами. Они же готовят и исходные сведения для проведения планируемой проверки. Кроме того, тестировщик подбирает типы и методики работы, основываясь на имеющихся требованиях. Если документ составляется для целой команды, хранят его в общедоступном месте.

Существует и противоположная позиция – написание тест-кейса перекладывается на отдел разработчиков. Это не только снимает нагрузку с QA-специалистов, но и очевидно ускоряет релизный цикл. Кроме того, если разработчики будут одновременно писать и тест-кейс, и фичу, это заметно повысит качество последней.

Умение писать тест-кейсы требует не только теоретической подкованности и аналитического мышления. Полезным качеством является и любознательность. Подробнее об этом поговорим в другом материале – <a href=”https://qa-academy.ru/qaacademy/news/kak-testirovshhiku-nauchitsya-zadavat-pravilnye-voprosy/„>как тестировщику научиться задавать правильные вопросы</a>.

Заключение 

Обобщив материал, выделим пять свойств качественно написанного тест-кейса: чёткость формулировок, последовательность изложения, умеренная детализация шагов, грамотный технический язык и присутствие базовых атрибутов.

Умение писать тест-кейсы – не врождённый талант, а приобретённый практический навык. Но освоить его самостоятельно может быть непросто. Обучиться этому можно в учебном центре QA Academy. Курсы по тестированию программного обеспечения предполагают и дополнительное изучение технического английского языка. Дистанционный формат практических занятий является комфортным и продуктивным для слушателей. Предусмотрены также очная и индивидуальная форма обучения.

QA-процесс не сводится лишь к взаимодействию инженера с программным решением, не обойтись без создания тестовой документации. Она делает процессы на проекте более прозрачными, ведь позволяет отслеживать выполнение и планирование задач, следить за требованиями к ПО и дедлайнами. К тому же, грамотно составленные артефакты помогают новым сотрудникам быстрее вливаться в работу.

Чек-лист и тест-кейс – документы, с которыми чаще всего приходится работать инженерам по качеству. Но даже опытные специалисты могут допускать ошибки при составлении этих артефактов. В этой статье мы расскажем, как избежать неточностей в работе над тестовой документацией.

Что такое чек-лист в тестировании?

Чек-лист (checklist) представляет собой список проверок, которые планируется провести для оценки качества цифрового продукта. Хотя нет единых жёстких правил по оформлению документа, любой хороший артефакт структурирован и разбит на смысловые блоки и секции. Каждый инженер составляет чек-лист в комфортном для себя формате или согласно требованиям компании.

Документ может быть универсальным или специализированным. В первом случае список можно использовать при проверке однотипных программных продуктов, например сайтов.Так оценивается общий уровень качества ПО. Во втором случае инженеры составляют специальный артефакт, который позволит оценить конкретное программное решение.

Что важно при составлении чек-листа?

Создание качественногоартефакта – это уже половина успеха. При написании этого документа важно следовать нескольким рекомендациям:

• Придерживайтесь коротких, но прозрачных и понятных формулировок.
• Помните, один пункт списка – это один конкретный шаг.
• Не забывайте о принятых в команде формулировках. Это предотвратит искажённое толкование написанного.
• Убедитесь, что результаты оценки программного продукта по каждому из пунктов можно измерить или предельно точно оценить. Это очень важно при составлении чек-листа.

Специалистам (в особенности начинающим) при составлении артефакта очень поможетумение правильно задавать вопросы.

Чек-лист: как избежать ошибок?

Это один из наиболее острых вопросов для тестировщиков. Чаще всего недочёты и недоработки этого документа связаны счеловеческим фактором. Чтобы не допустить ошибок при создании данных артефактов, следует опираться на три принципа.

1. Чек-лист – это не развёрнутая и досконально проработанная инструкция

Это только лаконичное напоминание, черновик для QA-процесса. Пункты списка касаются только основных этапов тестирования.

2. Чек-лист стоит рассматривать не как план работы, а как эффективнейший инструмент экономии времени

Данный артефакт служит отличной подсказкой, которая направит процесс оценки качество в верное русло.

3. Пункты чек-листа могут и должны корректироваться

Составленный документ должен сохранять гибкость и видоизменяться уже в процессе работы над ПО.

Что такое тест-кейс?

Тест-кейс (test case) – это детальное описание проверки работоспособности программного решения. Совокупность подобных документов называется тестовым набором (test suite).

Эти артефакты могут быть двух типов: позитивные или негативные. Для проведения позитивных проверок применяются корректные данные и оценивается ожидаемое поведение ПО. Негативный сценарий используется, когда нужно посмотреть на программу в нестандартных условиях.

Какие ошибки допускаются тестировщиками при составлении чек-листов?

К типичным недочётам и недоработкам тест-кейсов можно отнести следующее:

• Чрезмерное упрощение документа. Иногда тестировщик настолько сильно увлекается сокращением излагаемой информации, что артефакт начинает походить на конспект. А ведь документ должен содержать исчерпывающий объём информации для инженеров, которые не работали над его составлением.
• Ссылки или копирование пунктов. Недопустимо на каком-либо шаге ссылаться на другой шаг(например, «повторить пункты под номерами 5 и 6 для реализации шага 10»). Такую проверку нужно либо исключить, либо скорректировать.
• Введение подразделов внутри одного пункта. Помните, каждый пункт – это одно конкретное действие.

К слову, не менее важно для тестировщика знать и о том, <a href=”https://qa-academy.ru/qaacademy/news/kak-napisat-xoroshij-bag-report/„>как правильно составить баг-репорт</a> – стандартный отчёт о найденных ошибках.

Почему чек-лист и тест-кейс являются очень важными инструментами в руках тестировщика?

Целью создания данных артефактов является доскональная структуризация и систематизация процесса работы. Они делают проведение самого тестирования гораздо проще. Ключевое отличие этих тестовых документов заключается в степени детализации описанной в них информации. Чек-лист – это «вектор», направление всего процесса. Тест-кейс же – подробнейшее описание того, как и что нужно делать.

Продемонстрировать разницу между двумя документами можно на практике. Предположим, нам необходимо переместить книгу со страницы онлайн-магазина в корзину. Составление тест-кейсовв этом случае будет подразумевать описание всех совершаемых шагов:

1. Зайти на сайт.
2. Открыть раздел «Книги: новинки».
3. Выбрать книгу.
4. Поместить книгу в корзину.
5. Перейти в корзину.

Чек-лист в аналогичной ситуации будет содержать один-единственный пункт – «Поместить книгу в корзину». Здесь уже не нужно пошагово описывать последовательность переходов, нажатий кнопок.

Заключение

Чек-лист легче составить, но сложнее использовать. И если продвинутому тестировщику будет несложно применять в работе составленный список, начинающие QA-специалисты могут столкнуться с трудностями.

Как не допустить ошибок при создании артефактов, какие пункты они должны содержать, как эффективно использовать инструмент в работе объяснят <a href=”https://qa-academy.ru/„>курсы по тестированию программного обеспечения</a>.

GUI (graphical user interface) ― это система интерактивных визуальных компонентов компьютерной программы, которые передают информацию. Именно через интерфейс пользователь взаимодействует с ПО. Впервые GUI был разработан в компании Xerox PARC Аланом Кеем и Дугласом Энгельбартом в 1981 году. Позже, 19 января 1983 года, Apple представила компьютер Lisa с прорывным для своего времени графическим интерфейсом. Graphical user interface — это система интерактивных визуальных компонентов компьютерной программы.

Элементами GUI являются окна, кнопки, вкладки, значки и меню для выполнения команд (открыть, удалить, переместить и прочее). Программное решение с графическим интерфейсом управляется с помощью мыши, клавиатуры или голосовыми командами.

Чем удобнее и «доброжелательнее» интерфейс, тем комфортнее пользователю взаимодействовать с программой, что напрямую влияет на успех ПО. Чтобы избежать дефектов на стадии разработки или оперативно исправить их после релиза, к работе над приложениями привлекаются тестировщики.

Пример раннего графического интерфейса Apple

Пример раннего графического интерфейса Apple

GUI и UI: в чём отличия?

В ИТ-отрасли существуют схожие термины, которые не являются синонимами. Научиться разбираться в этом важно для начинающего QA-специалиста. Например, UI-тестирование (user interface) похоже на тестирование GUI, но это два разных процесса.

Пользовательский интерфейс — это более широкое понятие, которое может включать как графические элементы, так и командные строки (command-line interface, CLI). CLI позволяет пользователю взаимодействовать с компьютерной системой посредством текстовых команд и ответов. Интерфейсы командной строки появились раньше графических и сегодня встречаются очень редко.

Основной целью тестирования GUI служит оценка точности шрифтов, картинок и их расположения.

Почему тестирование интерфейса необходимо?

Современное ПО выходит за рамки рабочего стола, ведь мы ежедневно пользуемся и мобильными, и облачными приложениями. И они должны быть ориентированными на потребности юзеров (от англ. user — пользователь). Поэтому команда GUI testing (тестирования графического интерфейса) всегда уделяет пристальное внимание каждой детали визуальной динамики, чтобы соответствовать ожиданиям конечных пользователей. Оценка интерфейса выполняется для проверки функциональности и удобства использования элементов дизайна.

Что входит в GUI-тестирование?

Оценка качества интерфейса может проводиться вручную (когда тестировщик непосредственно взаимодействует с ПО) или автоматизированно (когда проверка проходит без постоянной и личной поддержки QA-специалиста). Подробнее о преимуществах и недостатках данных подходов вы сможете узнать из нашей статьи. 

Вне зависимости от типа тестирования, важно изучить следующие аспекты интерфейса:

• корректность текстовых блоков (размер, шрифт, длина и ширина строки);
• правильность отображения сообщения об ошибке;
• читабельность текстовых элементов;
• качество и чёткость изображений;
• выравнивание;
• точность работы интерактивных элементов;
• адаптивность;
• соответствие требованиям ПО.

Как видите, GUI-тестирование включает множество аспектов оценки качеста интерфейса.

Какие существуют методы оценки графического интерфейса?

QA-специалисты выбирают оптимальный вариант оценки качества ПО в зависимости от особенностей приложения и целей тестирования. Но существует и несколько общих QA-методов, к которым обращаются чаще всего: тестирование по сценарию (scripted testing), исследовательское тестирование и UX-тестирование (от англ. user experience — опыт пользователя).

Тестирование по сценарию

В рамках этого подхода порядок оценки качества ПО разрабатывается заранее. Например, QA-специалисту нужно оценить работу страниц интернет-магазина и он заблаговременно прописывает варианты заполнения полей графических элементов. Данный

Исследовательское тестирование

В отличие от предыдущего метода, в рамках данной оценки эксперты полагаются на собственный опыт и знания. Хотя исследовательское тестирование не обращается к тестовым сценариям, предварительное планирование всё же существует (на уровне создания документов).

UX-тестирование

Эта проверка позволяет взглянуть на ПО глазами пользователя, оценить удобство приложения. Результаты тестирования могут быть собраны и путём наблюдения за юзерами в режиме реального времени, когда они изучают приложение на месте. Всё чаще эта проверка выполняется виртуально с использованием облачной платформы.

В качестве альтернативы проектные группы могут проводить бета-тестирование, при котором полное или почти завершенное приложение предоставляется конечным пользователям для оценки, а обратная связь собирается и анализируется.

Какие преимущества и недостатки у тестирования графического интерфейса?Как и прочие подходы оценки качества ПО, данный тип тестирования обладает своими сильными и слабыми сторонами. Давайте рассмотрим их.

Преимущества:

• Оценка интерфейса с точки зрения пользователей.
• Проверка на соответствие значков и элементов спецификациям их дизайна.
• Повышение качества программного продукта.

Недостатки:

• Процесс тестирования занимает много времени и может потребовать дополнительного программного обеспечения для оценки графических элементов.
• Ограниченный доступ или отсутствие доступа к исходному коду затрудняет процесс тестирования.

Вне зависимости от потенциальных сложностей, приложения с GUI нуждаются в соответствующей проверке.

Подводим итоги

GUI-тестирование ― это важный этап оценки качества ПО, который направлен на исследование графических элементов приложения. QA-специалисты могут обращаться к ручным проверкам или автоматизированным в зависимости от особенностей ПО. Методы оценки графических элементов также могут отличаться, но чаще всего они включают тестирование по сценарию, исследовательское и UX-тестирование.

Чтобы освоить все тонкости оценки качества GUI, стоит начать с азов и освоить основы функционального тестирования ПО.C курсами QA Academy вы освоите тонкости профессии с поддержкой преподавателей-практиков.

Запишитесь на курсы сегодня, чтобы уже через 2 месяца начать строить карьеру в ИТ!

Сегодня разрабатывается много программ для пользователей. Главная цель разработчиков – создать продукт, который будет обеспечивать требуемый уровень производительности. Конкуренция на рынке программных решений вынуждает разработчиков заботиться не только о функциональности приложений, но и о качестве. А показателем качества является показатель производительности, влияющий на стабильность, безопасность и «живучесть».

Низкая производительность ПО снижает число итераций в единицу времени, что влечёт за собой недовольство конечных пользователей. А ведь от их удовлетворённости зависит итоговая прибыль компаний. Потому разработчики и привлекают экспертов по тестированию производительности перед релизом цифрового продукта.

Зачем и как проводится тестирование производительности?

Тестирование производительности предполагает проверку программного обеспечения, с помощью которой определяется скорость работы системы и возможность системы работать под разной нагрузкой. В этом подходе оценки качества программного решения исследуются и другие атрибуты: стабильность, масштабируемость, устойчивость к стрессовому воздействию и прочее.

В качестве примера приведем магазин с собственным сайтом, где расположен каталог товаров. В честь юбилея решено провести глобальную распродажу, следовательно, ожидается большой поток посетителей на сайт. Платформа не выдерживает такого ажиотажа и начинает “тормозить” а позже и вовсе перестанет работать. Как итог, магазин вместо ожидаемой прибыли получает репутационный ущерб. Но этого бы не случилось с предварительной оценкой возможностей сайта. Следовательно, производительность ПО играет важную роль для бизнеса. Тестирование помогает найти проблемы до релиза.

Оценка качества ПО

Оценка качества ПО проводится по следующим этапам тестирования производительности:

• определение технических требований к программному продукту;
• глобальный анализ информации о системе;
• настройка инструментов, генерирующих нагрузку;
• проверка серверного и прочего оборудования, участвующего в тестировании;
• определение критериев тестовых данных;
• создание скриптов для формирования нагрузки;
• предварительные тесты;
• проведение тестирования;
• анализ полученных данных и формирование отчётности.

Таким образом, при тестировании нужно охватить все вышеупомянутые факторы. Это обеспечивает высокопроизводительную работу.

В чём разница между нагрузочным и стресс-тестированием

Востребованные нефункциональные виды тестирования производительности — нагрузочное и стрессовое. Нагрузочное тестирование (load testing) оценивает стабильность функционирования системы при заданном количестве пользователей и определяет время отклика процессов. Задача этой проверки — определение работоспособности системы в ожидаемых условиях, которые приняты за норму. В конечном счёте, это тестирование определяет общую работоспособность системы, которая указывается в технических параметрах системы.

Стресс-тестирование (stress testing) выявляет максимальную нагрузку, при которой ПО может поддерживать работоспособность. Цель проверки — оценить устойчивость программного решения при всплесках пользовательской активности. Ведь критически важно обеспечить устойчивость работы серверов при любом повышении нагрузки, так как это поддерживает лояльность клиентов и рост популярности ресурса.

Таким образом, при проверке ПО следует проводить два вида тестирования. Нагрузочное поможет выявить, как система ведет себя в нормальных условиях, а стрессовое проверит производительность при большой активности пользователей.

Чем санитарное тестирование отличается от дымового?

Существует еще стабильное и конфигурационное тестирование. Первое проверяет, как работает ПО без сбоев и помех, используя все возможности. Цель тестирования стабильности — проверка сбоев во время работы. Конфигурационное тестирование проверяет совместимость ПО с окружением (оборудование, система и другое).

Раньше разработчики отшучивались: если из нового оборудования не пошел дым, значит тестирование прошло успешно. Поэтому тестирование прозвали дымовым. Оно предназначено для определения критических ошибок ПО. Санитарное тестирование (sanity testing) — это проверка исправности и работоспособности функциональности ПО. То есть, задача заключается в подтверждении, что конкретная функциональность запускается в соответствии с заявленными параметрами.

Таким образом, дымовое и санитарное тестирование осуществляют после выхода новой версии программного обеспечения. Отличие состоит в том, что дымовые проверки направлены на комплексную оценку работоспособности, а санитарные — на работоспособность конкретных компонентов.

Какие инструменты используются для проверки ПО?

Инструменты тестирования производительности позволяют оптимизировать оценку качества ПО. Существует множество ресурсов, которые помогают тестировщику в работе, но мы рассмотрим наиболее востребованные.

• Apache JMeter. Поддерживает многопоточность, с открытым исходным кодом, благодаря чему постоянно расширяет функционал. Является бесплатным ресурсом для нагрузочного тестирования;
• LoadRunner (HP LoadRunner/Micro Focus LoadRunner). Это многопоточное приложение с высокой интегративностью. Лимитированная бесплатная лицензия допускает использование этого сервиса для небольших программных комплексов. Приложение помогает определять взаимодействие пользователей друг на друга и для некоторых задач, это идеальное решение, так как работает быстрее, чем другие приложения. Недостаток — сложная документация.

Вышеуказанные ресурсы помогают тестировщикам полноценно оценить возможности и производительность сайта.

В QA Academy можно пройти обучение на тестировщика. Студенты могут пройти курс дистанционно, что востребовано в наши дни. Также можно записаться на личное обучение. В штате преподаватели с большим опытом работы и являются действующими тестировщиками. Студенты обучаются на проектах, что дает много опыта и знаний. Также их приглашают работать в крупные компании. Они узнают как писать тест-кейсы, которые пройдут испытание автоматизацией. Таким образом, обучение на тестировщика востребовано. QA Academy даст базовые знания для начала карьеры.

Онлайн-обучение – формат, который быстро завоевал популярность. Новые подходы способствуют продуктивному получению знаний во многих направлениях. Большое количество платформ для получения знаний и положительных отзывов говорит о результативности дистанционных курсов.

С развитием информационных технологий модернизируются и привычные сферы нашей жизни. Исключением не стало и образование. Дистанционное обучение появилось относительно недавно и достигло пика востребованности в последние два года. Резким толчком для популяризации такого вида получения знаний стало смещение акцента на новейшие информационные технологии, в том числе в условиях карантина и вынужденной «удалёнки».

Количество платформ для дистанционных курсов стремительно растёт. Связано это с тем, что появляется много новых вакансий, требующих узконаправленный профиль в определённой сфере. Популярность набирает также тенденция к непрерывному обучению – к стремлению пробовать новое и самореализовываться.

Онлайн-обучение или традиционный формат?

Выбор формата получения образования – это сложный процесс. Оба варианта функционируют и даже успешно сосуществуют. При рассмотрении того или иного способа обучения важно отталкиваться как от личных предпочтений, так и от возможностей площадок. Выбор курсов при этом во многом зависит от вашей заинтересованностив получении новых знаний и вовлечённости в учебный процесс.

Если важен комфорт и удобство, а также современные подходы, то подойдут дистанционные курсы. Кроме того, такой вариант подойдёт тем, кто хочет совмещать сразу несколько видов деятельности (например, учёбу и работу). Онлайн станет хорошей возможностью найти новых знакомых из других городов и стран, а также расширить круг интересов.

Влияет ли онлайн-формат на эффективность обучения?

Вопрос о продуктивности курсов в режиме онлайн всё ещё является актуальным. Однозначного ответа на него нет из-за того, что и традиционное и дистанционное обучение имеют свои преимущества и недостатки. Однако, с каждым годом для преподавателей и самих учащихся становится всё очевиднее, что получение новых знаний онлайн имеет хорошую результативность.

Компактность и точность таких курсов позволяют усваивать и закреплять полученный материал с помощью просмотров видеофрагментов, чтения текстов, ответов на вопросы, решения тестов и не только.

Преимущества и недостатки онлайн-занятий

Такой вид обучения, хоть и является относительно молодым, но с каждым годом признаётся эффективным и способным составить конкуренцию традиционной системе. В будущем всё больше образовательных учреждений и компаний будут интегрировать в дистанционную сферу свои учебные направления.

Связано это с такими преимуществами онлайн-обучения:

• Экономия времени. Такие занятия позволяют подключаться и участвовать в конференциях из любой точки мира. Обучающимся нет необходимости тратить часы, чтобы добраться до аудитории.
• Экономия ресурсов. Благодаря универсальности онлайн-обучение требует намного меньше эмоциональных и финансовых затрат. Дистанционные курсы стоят дешевле, чем аналогичные занятия в классическом формате.
• Гибкий график. Этот пункт плавно вытекает из двух предыдущих. Благодаря экономии времени и денежных средств дистанционные курсы легко сочетаются с другими занятиями, например, домашние дела или работа.
• Разнообразие. Классический формат ориентируется на традиционные варианты обучения, с достаточно ограниченным количеством преподавателей. В то же время вести онлайн-уроки могут разнообразные высококвалифицированные программисты с использованием доступных технологий. Благодаря этому можно получить уникальную информацию из «первых рук», что серьёзно повышает качество занятий и материал усваивается намного быстрее.

Однако дистанционное обучение требует самоотдачи и самоорганизации. Лучше составить график и придерживаться тайм-менеджмента. Тогда энергии для получения знаний будет хватать.

Выбор направления для онлайн-обучения

Сегодня можно использовать массу платформ по изучению информационных технологий. Но как сделать правильный выбор и какой лучше взять курс для получения знаний с нуля?

Для начала важно определиться с интересующим направлением: просмотрите предлагаемые курсы, план обучения и стоимость. Старайтесь ориентироваться на те сферы, которые актуальны на рынке и помогут вам в дальнейшей работе. Плюсом будет, если за время обучения вы сможете собрать портфолио.

Пять крутых программ онлайн-обучения с нуля от QA Academy

QA Academy предлагает только востребованные дисциплины по тестированию программного обеспечения в рамках онлайн-обучения. К списку актуальных курсов относят:

1. Основы тестирования программного обеспечения. Курс адаптирован для тех, кто планирует начать обучение с чистого листа. Программа включает в себя 12 лекций и 5 практических заданий, в процессе которых обучающиеся смогут получить и отработать необходимый теоретический материал.

2. Тестирование игр. Главная цель курса заключается в обучении основам игровых механик, их особенностей и дальнейшем тестировании. Программа рассчитана на 10 лекций и 4 практических занятия с детальной обратной связью от тренера.

3. QA English Basics. Тренинг по английскому языку для тех, кто уже сталкивался с тестированием и активно работает в этой области или только знакомится с основами. Экспресс-курс ориентирован на развитие навыков использования технической лексики английского языка письменно и вербально.

4. Автоматизация тестирования программного обеспечения. Курс состоит из двух этапов: подготовительный и базовый. Обучающиеся подробно знакомятся с принципами ООП и учатся создавать сложные решения по автоматизации.

5. Тестирование безопасности ПО. Тренинг, рассчитанный на слушателей, которые уже знакомы с данной тематикой, но не имеют специализированных знаний в этом направлении.

Заключение

Результативность обучения достигается благодаря использованию технологий и постоянному усовершенствованию программ. Узкая направленность курсов позволяет более тщательно изучить интересующую тему с опытными педагогами.

Разработаны программы, которые рассчитаны на обучение с нуля – первичное знакомство с направлением. Благодаря такому подходу человек может попробовать силы в той или иной сфере и найти своё место. Если готовы экспериментировать, то можете начать с основ тестирования программного обеспечения и строить карьеру в области QA.

Записаться на интересующие курсы тестировщика и получить подробную информацию можно в блоке «Вопросов и ответов» на сайте или во время консультации по телефону.

Залог профессионального роста — непрерывное развитие, приобретение новых знаний и навыков, поиск оригинальных решений. Об этом не устают говорить своим студентам преподаватели Академии. Но не достаточно лишь рассказывать, ведь лучший способ вдохновить на новые свершения — это показать личный пример. Поэтому мы заручились поддержкой тренеров, практикующих QA-специалистов в международных компаниях, и изменили программу продвинутого курса тестирования ПО. 

• В каком формате будет проходить обучение?

Занятия будут проводиться в небольших группах (до 15 человек). Это позволит создать дружелюбную среду для обмена информацией и взаимной поддержки.

Тренеры будут вести лекции и практические онлайн на собственной цифровой площадке Академии. Никаких предзаписанных видеоуроков, вас ожидает только живое общение.

• Что входит в программу курса?

Студентам предстоит освоить два модуля: технический (теория и практика тестирования ПО) и языковой (профильный английский).

В рамках лекций слушатели будут знакомиться с принципами составления тестовых артефактов, оценки качества мобильных приложений, работы с SQL и прочее. Каждое занятие по теории будет завершаться небольшим тестом для оценки освоения предыдущей темы. Чтобы научиться применять эти знания и на практике, студентам предстоит выполнить несколько практических заданий (тестирование проектов из реальной производственной практики QA-специалистов).

Дополнят курс два семинара по английскому языку по описанию дефектов ПО и написанию отчётов.

Подробнее с программой вы сможете ознакомиться здесь.

• Сколько стоит обучение?

Цена продвинутого курса тестирования ПО составляет 950 BYN.

Но выпускники QA Academy могут воспользоваться специальным педложением и получить скидку 20%. Для них обучение составит ̶9̶5̶0̶ ̶760 BYN.

• Когда можно приступить к занятиям?

Курс стартует уже 19 мая. 

Не сомневайтесь! Записывайтесь, чтобы уже через 8 недель дать новый старт своей карьере!

Успешное трудоустройство, достойная зарплата, карьерный рост и работа в удовольствие – всё это возможно. Проанализировав сайты с вакансиями, выявив самые востребованные профессии в Беларуси, можно определить ряд специальностей, которые позволят вам построить блистательную карьеру.

Предпосылки появления самых востребованных в Беларуси профессий

В идеальном представлении рынок труда должен быть настолько гибким, чтобы оперативно реагировать на запросы быстро изменяющейся экономической ситуации. На самом деле достичь такой оперативности сложно по ряду причин, актуальных для современной Беларуси. К примеру, снижение численности трудоспособного населения в нашей стране происходит постепенно, но непрерывно уже на протяжении более десяти лет. А это значит, что руководители вынуждены пересматривать возрастные требования к кандидатам.

Свою роль сыграла и пандемия. Ведь значимость профессий, которые позволяют оставаться в рабочем процессе дистанционно, возросла. Для нанимателей же расширился круг поиска эффективных сотрудников; для соискателей это стало возможностью получить новый интересный опыт в международных компаниях.

Какие профессии сейчас востребованы?

В последние годы очевидной стала следующая тенденция: увеличение в глобальной системе рабочих отношений доли интеллектуального труда. Он связан с творчеством, созданием новых технологий или цифровых решений. Об этом свидетельствуют и данные кадровых агентств, согласно которым, чаще всего наниматели ищут:

• менеджеров;
• маркетологов;
• финансовых аналитиков;
• Digital-экспертов;
• ИТ-специалистов.

Сфера информационных технологий действительно развивается очень быстро. Программисты, тестировщики, системные администраторы находят работу не только в компаниях, специализирующихся на создании программного обеспечения. Их навыки оказываются востребованными в строительной, фармацевтической, телеком- или медиа-индустрии.

К примеру, системные администраторы – люди, без которых сегодня трудно представить деятельность любой организации. Сисадмины обеспечивают бесперебойность процессов, а также использования офисной техники и корпоративного ПО.

Программисты владеют языками (Java, PHP, Python и прочее), с помощью которых создают алгоритм работы электронных приборов: от мобильных телефонов до спутниковых систем.

Тестировщики же заботятся о надёжности ПО. Такие специалисты оценивают точность функционирования программы, её безопасность, адаптированность под запросы конечных пользователей. Получение профессии в области QA (quality assurance) – хорошая возможность для старта в ИТ-индустрии. Базовые знания и навыки, с которыми можно начать карьеру, реально освоить за 2 месяца, закончив курсы тестировщика в Минске.

Кроме проведения ручных проверок, тестировщики могут писать скрипты для запуска автотестов, что значительно ускоряет время поиска дефектов кода. Этим занимаются QA automation engineers.

Топ востребованных профессий в Беларуси актуален и для других стран. Потому по-настоящему хорошие специалисты могут найти работу и за пределами страны.

Самые востребованные профессии будущего

Как есть специальности, которые со временем потеряли свою значимость, так существуют и те, которые только-только набирают обороты популярности. Многие из них находятся на стыке нескольких областей знаний. И это объяснимо, ведь информационные технологии постепенно внедряются во все сферы деятельности человека.

Ожидается, что в будущем наиболее востребованными станут специалисты по:

• ведению электронного бизнеса;
• цифровой безопасности;
• автоматизации систем;
• криптоинвестированию;
• контент-продюссированию;
• анализу данных;
• и многое другое.

Очевидно, что большинство из них пока не пользуются спросом. Но, если задуматься, то начинать нужно с получения базовых знаний в интересующей области, потому как без них вряд ли возможно овладеть новыми компетенциями и достичь карьерных высот.